לפני מספר שבועות מכרה שלי חיפשה עבודה בתחום הכספים וליוויתי אותה במהלך התהליך שהיה ברובו חיפוש עבודה קלאסי- אתם יודעים... זיהוי משרה רלוונטית, שליחת קורות חיים, קבלת זימון לראיון וסבב של ראיונות עבודה... פרט לאינטראקציה עם מעסיק אחד שהיתה קצת שונה.
כל ההתנהלות הראשונית עם מקום העבודה הזה והמנהלת המיועדת התנהלה בוואצאפ. כן, לרבות השאלות הראשוניות שפעם נהגו לשאול בראיון טלפוני וגם כל ההתנהלות של בין ראיונות העבודה. זה לגמרי תפס בהפתעה את המכרה שלי שלא ממש ידעה איך להגיב להתכתבות שמצד אחד אמורה להיות פורמלית ומצד שני נעשתה בכלי לא פורמלי כמו וואצאפ וגם בשעות מחוץ לשעות העבודה הרגילות.
אבל האמת היא שלא היתה למכרה שלי סיבה אמיתית להיות מופתעת, משום ששליחת הודעות טקסט הופכת עם הזמן לכלי גיוס לגיטימי בעיני המעסיקים. הרי התכתבויות בין מגייסים לבין מועמדים מתנהלות כבר מזמן דרך המייל, עם הזמן הן התרחבו גם ללינקדאין, לפייסבוק ואפילו לאינסטגרם ולכן הזליגה להודעות SMS ולוואצאפ היא כנראה התפתחות טבעית.
למעשה, אם תעשו חיפוש זריז בגוגל של מילות החיפוש text recruiting, תקבלו אלפי תוצאות של כתבות בנושא עם טיפים למגייסים על איך משתמשים נכון בשיטת הגיוס הזו, כך שהטרנד כנראה פה בכדי להישאר וילך ויתחזק עם הזמן, בין אם דרך הכלים שציינתי לבין אם דרך מערכות תוכנה ייעודיות לכך ואפילו ראיונות עבודה ראשוניים מלאים שיתבצעו תוך הסתמסות.
ולמה לא בעצם? הרי עבור המגייסים מדובר באמצעי גיוס מצוין... מצד אחד- יש פה חיסכון עצום בזמן, שהרי מה יותר זריז מאשר שליחת הודעה? זאת ועוד, על פי סקרים, 90% מהודעות הטקסט שנשלחות נקראות על ידי הנמען תוך 3 דקות מזמן השליחה. העובדה הזו נכונה לכל סוגי ההודעות שאנחנו שולחים ועל כן אין סיבה שלא תהיה תקפה גם להודעות עם הצעות עבודה/ התכתבויות לפני ואחרי ראיון עבודה. במילים אחרות, זו עשויה להיות הדרך הזריזה ביותר ליצור קשר עם מועמד פוטנציאלי.
אממה, בדיוק כמו המכרה שלי, יש אנשים/מועמדים שבמקרה הטוב לא ממש ידעו איך "לאכול את זה" ואיך להגיב נכון ובמקרה הרע לא יראו בעין יפה את החדירה הזו לחיים האישיים שלהם (לפייסבוק/לוואצאפ וכו'...) מצד גורמים שקשורים לתחומי חיים פורמליים כמו מעסיקים ומגייסים.
ואכן, מחקר גדול שנערך לא מזמן בדק בדיוק את זה וגילה כך:
- 35% מהנסקרים תפסו מגייסים שהסתמסו איתם כמקצועיים.
- אבל 34% תפסו את זה כחוסר מקצועיות.
- ל- 31% לא היתה דעה על כך.
אגב, אתם אולי עשויים להניח שזה תלוי גיל ושצעירים יעדיפו להתכתב יותר מאשר מועמדים מבוגרים יותר. תוצאות הסקר מראות שאין בהכרח קשר בין הגיל למוכנות להסתמס עם מגייס.
- שאלה מעניינת נוספת בסקר גילתה שלא משנה באיזה שלב מדובר, בכל הקשור לקשר מול המעסיק הפוטנציאלי (ניסיון לעניין במשרה פתוחה, לתת מידע נוסף, לזמן לראיון, לוודא הגעה לראיון או פולואפ אחרי ראיון...) רוב המועמדים יעדיפו לקבל על כך הודעת מייל או שיחת טלפון על פני התכתבות ב-SMS/וואצאפ או במדיה החברתית.
- כשהנסקרים נשאלו מה נחשב לדעתם להתנהלות הכי לא מקצועית של מגייסים בכל הקשור לשליחת הודעות טקסט, 14% ציינו קבלת הודעת טקסט מחוץ לשעות העבודה וגם: התכתבות בנושא שלא קשור למועמדות לעבודה, מתן תשובה חיובית/שלילית לאחר ראיון וטקסט ארוך מידי או שליחת יותר מידי הודעות חוזרות.
כך או כך, בין אם תאהבו את זה או שלא, כנראה שמתיישהו גם אתם תמצאו את עצמכם בסיטואצית התכתבות עם מגייסים. אז למה כדאי לכם לשים לב? הנה 7 טיפים:
1. נתחיל בטיפ החשוב ביותר- לעולם, אבל לעולם אל תהיו אלו שיוזמים הסתמסות עם מגייס בוואצאפ, אתם יכולים להגיב לדרך התקשורת הזו כשהמגייס עצמו יוזם אותה או ליזום קשר בדרכים אחרות כמו: מייל, טלפון או לינקדאין.
2. למרות האמצעי הלא פורמלי והנטייה שלנו להשתמש בו בדיוק כפי שאנחנו רגילים להתכתב עם משפחה וחברים, נא לא להתבלבל... למרות שזה וואצאפ תצטרכו לשמור על ניסוח פורמלי, לנסח בזהירות ובקפידה את המסר ולהימנע מלהשתמש באימוג'יס או מקיצורים ומראשי תיבות שלא כולם מכירים.
3. כשאתם נכנסים לתהליך חיפוש עבודה, וודאו שהתמונה שלכם בוואצאפ ייצוגית ולא מסגירה עליכם פרטים מיותרים, כמו למשל תמונה בבגד ים או מעשנים ג'וינט...
4. שימו לב לטעויות כתיב, טעויות הקלדה וטעויות המעידות על כושר ביטוי בכתב לקוי. אל תתפלאו, אני נתקלת גם במהנדסים ובבוגרי תארים שניים (ישראלים מלידה) שעדיין לא יודעים מתי כותבים "עם" ומתי "אם" ושלא יודעים שגוף ראשון עתיד מתחיל בא' ולא בי'... (אני אצור קשר ולא יצור קשר, אני אשלח קורות חיים ולא ישלח קורות חיים!!!).
5. פסקו את התוכן שאתם כותבים. לא תאמינו כמה תקלות תקשורת מיותרות ואפילו מביכות עלולות לקרות כשאתם לא מפסקים בכלל או לא מפסקים ברור... זכרו שיש משפטים שאפשר להבין הפוך לגמרי מהכוונה המקורית כשאין סימני פיסוק.
6. אם ראיתם את ההודעה בדיליי, אל תשלחו תשובה מחוץ לשעות העבודה- בלילה או בסופשבוע.
7. ולסיום, אם מכל סיבה שהיא ההתכתבות עם המגייס ממש לא מתאימה לכם, עלולה להיקרא על ידי צד שלישי או פשוט לא נוחה, אל תתביישו ובקשו בנימוס מהמגייס לעבור לאמצעי תקשורת אחר.
*** מה?! עדיין לא הצטרפתם לעמוד הפייסבוק שלי? אם גם אתם חושבים כמוני שקריירה וחיפוש עבודה זה פרוייקט, זה קמפיין, זו עבודה... אבל שזה גם מצחיק ושאפשר גם לצחוק על זה- הצטרפו כאן: www.facebook.com/CareerTips4Geeks
לפרטים נוספים על פגישת היעוץ לחיפוש עבודה: כתיבת קו"ח, סימולציה של ראיון עבודה, שדרוג פרופיל לינקדאין, תכנון קריירה וכמובן גם לתיאום, צרו קשר:
- כתיבה, בדיקה ושדרוג קורות חיים
- התאמת קורות חיים למשרה ספציפית
- פניה נכונה למשרות הנכונות
- סימולציית הכנה לראיון עבודה אישיותי ממוקדת תפקיד
- תכנון נכון של קריירה
- מיתוג נכון ברשתות חברתיות
- חיפוש עבודה באמצעות לינקדאין
- טיפים להצלחה בראיונות עבודה
- טיפים להצלחה בראיונות עבודה
- טיפים וכלים להרחבת שיטות חיפוש העבודה
- אסטרטגיות חיפוש עבודה לבכירים
- עבודה יעילה יותר עם חברות השמה
- משא ומתן על חוזים והצעות שכר
